不懂这4点,在美业肯定赚不到钱

说句让美业老板都扎心的大实话,没有顾客、没有满意度、没有复gou,很多问题就出现在SPA间上。

我全球SPA调研10几年,累计辅导客户10W+,今天给大家分享4点高端SPA单次消费1W+的护理间布置要点,调整后曾经让我的一位学员当月业绩翻一倍。点赞❤️收藏,绝.对有用。

1️⃣推车摆放标准
细节决定成败。小小的推车,是顾客安全感来源和信任感是否交付的重要评判标准之一,特别需要体现SPA馆的专业性和标准。

Spa护理小推车分层摆放待客:无污染区、半污染区、污染区
第一层:产品、热油器套、烛台、盐石、50ml量杯、A4台卡、木质冷香仪机个、电子蜡烛、嗅吸碟等
第二层:纸巾盒、颂钵、酒精棉、眼罩
第三层:垃圾桶、热毛柜

2️⃣泡浴区标准
1、提前准备好热水
2、温度计测试水温
3、引导客户试水温
4、讲解精油泡足\泡浴话术
5、泡足结束后为客户擦干足部多余水分
6、大毛巾1条擦脚

3️⃣选床标准
一张好的美容床对门店和顾客来是双赢,图便宜往往第一个后悔的人就是门店老板,客户不舒服没有体验感,员工累,易损耗……就问大家是不是这样?

参照以下几个标准,轻松选择优质美容床,赶紧码住:⬇️
宽度≥800mm,宽度够,客户才有安.全感
透气孔自由可拆卸,尺寸大≥40*47*205mm,不卡脸
可升价扶手,背部SPA项目,顾客俯趴手臂摆放更舒适
半自动/全自动
可预热、维持温度

4️⃣铺床标准
很多美容院、SPA会所护理间的床一眼看上去干、冷、硬,高标准应该是洁净柔软舒适,让顾客一看就想躺上去。

七层铺床法:
一层床笠、二层UGG毛毯、三层大床罩、四层毛巾【浴巾】、五层床单、六层被单/被芯、七层搭毯。

待客前护理间床品需要精心准备:
褥子、床单(注意离地高度)、布草(2条毛巾、1条浴巾)、床温度50度(提前10分钟温热),一次性趴脸巾、腰枕、脚枕托盘(物品、数量)等。

无流程、无标准、无专业、无细节=无客户、无业绩。认识不到这一点人,在美业干不出成绩。

我是马小姐,关注我,了解更多行业干货和门店痛点解.决!
不懂这4点,在美业肯定赚不到钱
#spa #spa水疗 #按摩spa #SPA馆#美业创业 #美业老板 #精油spa #美容院经营 #美容院设计

个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索